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              公司動態  
              春節我在崗 盡責保供水

              [發布時間:2021-02-18 13:44:45 ] [閱讀次數:4704 次]

              春節我在崗  盡責保供水


                     新春佳節,萬家燈火,合家團圓。在大家享受輕松假期的時候,水務集團500余名干部職工依然堅守工作崗位,他們舍小家顧大家,用自己的辛勞和堅守有力保障著千家萬戶的安全穩定用水。




                    節日期間,為保障供水平穩,滿足用水需求,應對用水高峰,水務集團超前謀劃,科學安排,統籌管理,合理調配水量,全力安全檢測,加強應急保障,領導干部帶頭值班值宿,堅守崗位盡職盡責,運行調度中心、生產安全設備部、管網運維中心等部門干部職工24小時在崗在位,確保春節期間供水安全平穩。



                     

                     春節期間,水務集團服務熱線3363456,24小時開通,坐席代表全線服務,管網巡查、維修作業人員24小時待命,奔走在維修一線。節日期間,共受理市民各類訴求653件,其中業務咨詢類354件,立桿漏水、水表凍碎、地下漏水等各類維修222件,緊急停水服務38次,其他服務40余次。維修人員還義務為用戶實施超職責維修13件次,及時消除隱患,解決了用戶節日期間無法找到維修工的難題。


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